Kundencockpit

Sie können jederzeit unter Angaben Ihrer persönlichen Daten (Kundennummer, Name, Vorname) sowie mit einer kurzen Begründung das Kundenkonto bei KRAFT deaktivieren lassen. Wenden Sie sich hierfür bitte entweder über das Kontaktformular oder per E-Mail an unsere Stammdatenabteilung.

Sie benötigen Ihren Online-Shop-Zugang nicht mehr? Kein Problem. Wir können diesen Zugang gerne deaktivieren. Hierfür wenden Sie sich bitte mit persönlichen Angaben Ihrer Kundennummer, sowie Name und Vorname über das Kontaktformular an uns.

Sollte Ihnen mal Ihr Passwort/Kennwort entfallen sein, so haben Sie die Möglichkeit sich über die Passwort-Vergessen-Funktion ein neues Kennwort zusenden zu lassen. Hierfür müssen Sie durch Klick auf „Passwort vergessen?“ Ihre E-Mail-Adresse eintragen und mit „E-Mail anfordern“ bestätigen. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, um Ihr Passwort zu ändern. Bitte berücksichtigen Sie, dass dieser Link nur für die nächsten 2 Stunden gültig ist. Bitte schauen Sie hierzu auch im „Spam-Ordner“ Ihres E-Mail-Postfachs nach, da die Bestätigungsmail ggf. als Spam eingestuft werden kann. Danach muss das Zurücksetzen des Passwortes erneut beantragt werden. Falls Sie Ihr Passwort doch nicht zurücksetzen möchten, ignorieren Sie diese E-Mail - es wird dann keine Änderung vorgenommen.

Sollten Sie bereits eine Kundennummer bei uns in einer unserer Niederlassungen haben, so können Sie sich einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail mit uns in Verbindung setzen. Wir schalten Sie dann für den KRAFT Web-Shop frei.

Sollte sich Ihre Rufnummer ändern, wenden Sie sich hierfür bitte entweder über das Kontaktformular oder per E-Mail an unserer Stammdatenabteilung. Diese hinterlegt Ihre geänderte Rufnummer in Ihrem Kundenkonto.

Das Kunden-Cockpit ist Ihre digitale Übersicht zu sämtlichen Vorgängen/Bestellungen bei KRAFT Baustoffe.

Hier können Sie:

- Ihre Bestellungen einsehen

- Shop-Bestellungen schnell tätigen

- Bestell/Merklisten einsehen

- Weitere Shop-Zugänge anlegen für weitere Mitarbeiter Ihrer Unternehmung

- Belege Einsehen und herunterladen

- Preislisten herunterladen

- Adressen/Baustellen ändern, löschen oder ergänzen

Sie finden das Kundencockpit unter dem MEnüpunkt "Cockpit" oder unter "Mein Konto".